A diferencia de la mayoría de los productos, los servicios de viajes por lo general tienen que ser pagados antes de ser entregados. Esto crea oportunidades para individuos y compañías de mala reputación. Algunos paquetes de viaje resultan ser muy diferentes de lo que se presentó o lo que el consumidor esperaba. ¡Algunos no se materializan en absoluto!
Consejos para evitar estafas de Agencias de Viaje
Si recibe una oferta por teléfono o por correo para un viaje de vacaciones con un precio extremadamente bajo a un destino popular (a menudo Hawaii o Florida), hay algunas cosas que usted debe buscar:* ¿El precio parece demasiado bueno para ser verdad? Si es así, probablemente no lo sea.
* ¿Se le pide que de su número de tarjeta de crédito por teléfono?
* ¿Se le presiona para tomar una decisión inmediata?
* ¿El transportista esta simplemente identificado como "una línea aérea importante", o el representante ofrece una serie de aerolíneas sin poder decir en cuál estará?
* ¿El representante no puede o no quiere darle una dirección de la empresa?
* Se le dice que no puede viajar por lo menos en dos meses? (La fecha límite para disputar un cargo por tarjeta de crédito es de 60 días, y la mayoría de los estafadores lo saben.)
Si encuentra alguno de estos indicios, proceda con precaución. Pida que se le envíe información por escrito; Cualquier empresa de viajes legítima estará encantada de hacerlo. Si no tienen un folleto, pida uno o dos días para pensarlo; La mayoría de los acuerdos que son buenos hoy todavía serán buenos en dos días a partir de ahora. Si dicen que no a ambas peticiones, este probablemente no sea el viaje que espera.
Algunos otros consejos para evitar estafas de agencias de viaje:
* Si le dicen que ha ganado unas vacaciones gratuitas, pregunte si tiene que comprar algo más para obtenerlas. Algunos paquetes promueven la tarifa aérea gratis, siempre y cuando se aloje en un hotel caro. Otros incluyen una estadía gratuita de hotel, pero no la tarifa aérea.
* Si está considerando seriamente la oferta de vacaciones y está seguro que ha establecido el precio total que pagará, compare la oferta con lo que podría obtener en otro lugar. Con frecuencia, el atractivo de los pasajes aéreos gratuitos o alojamiento gratuito disfraza el hecho que el precio total es aún mayor que el de un viaje regular.
* Obtenga una fecha de salida confirmada, por escrito, antes de pagar cualquier cosa. Oculte escépticamente cualquier promesa que una fecha se programará después. Si el paquete incluye un viaje en espera o en lista de espera, o una reserva que sólo se puede proporcionar mucho más tarde, pregunte si su pago es reembolsable si desea cancelar y no pagar ningún dinero que no puede permitirse perder.
* Si el destino es un balneario, pregúntale al vendedor cuán lejos está el hotel de la playa. Luego pregunte al hotel.
* Determine el costo total del viaje en dólares, incluyendo todos los cargos de servicio, impuestos, tasas de procesamiento, etc.
* Si decide adquirir el paquete después de comprobarlo, el pago con tarjeta de crédito le da ciertos derechos legales para obtener una devolución de cargo (crédito) si los servicios prometidos no se cumplen.
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